ctc - Seminar Key Accounting

Ein guter Verkäufer führt seine Kundengespräche souverän, er argumentiert überzeugend und entkräftet geschickt Einwände. Zielsicher erreicht er seine Abschlussquoten.

Doch reichen diese Schlüsselkriterien auch im komplexen technischen Systemgeschäft?

Hier muss ein Verkäufer auch Führungskraft sein. Er muss:

  • gemeinsam mit seinem Kunden die beste Lösung erarbeiten – er muss ihn führen!
  • Märkte und Umfeld sowie die Kunden seines Kunden genau kennen
  • Rolle und Aufgabe seines Angebotes in Wertschöpfungsketten und Supply Chains kennen
  • ein Team aus Entwicklern, Supportingenieuren und auch seiner Geschäftsleitung steuern
  • konsortial handeln und auftreten – gemeinsam mit Partnern und Zulieferfirmen
  • Zusammenhänge verstehen, komplexe Angebote zusammenstellen und flexibel handeln

Key Accounting ist keine Kunst!

ctc-Key-Accounting-Seminar
Typischer Aufbau

Tag 1 - Verkaufen heißt Zuhören
Die Wichtigkeit des Small Talks

  • Grundlagen der Gesprächsführung
  • Emotionale Intelligenz - Wie wirke ich auf andere?
  • Richtig Verkaufen - Mehrwert durch mehr Nutzen
  • Preisverhandlungen - die besten Strategien

Tag 2 - System Selling
Methodik und Taktik des Key Accounting

  • Märkte, Produkte und Kunden meines Kunden
  • Pain Creation - Der Schlüsselfaktor des Verkaufs
  • Sponsoren, Anti- und Power-Sponsoren
  • Wie Sie Ihren Kunden rundum zufrieden stellen
Tag 3 - Kunden Coaching
Strategie und Diplomatie des Key Accounting
  • Neukunden und Bestandskunden
  • Langfristige und strategische Kundenbindung
  • Wie Sie Ihr ganzes Unternehmen einbinden
  • Kunden-Beziehungs-Management

ctc cyclic training & coaching
ist eine thematisch aufeinander abgestimmte zyklische Sequenz eintägiger Kompakt-Seminare und anschließenden Einzelgesprächen mit jedem Teilnehmer und deren Vorgesetzten.

Zwischen den Kompaktseminaren liegen jeweils 3-4-wöchige Praxisperioden zur Umsetzung des Erlernten.

So funktioniert ctc im Detail

Themen und Agenda werden grundsätzlich individuell angepasst.
Bei Bedarf werden Module aus den Impuls-Seminaren eingebaut.

Impuls-Seminare

ctc-Seminare werden sowohl firmenspezifisch als auch als offene openctc-Seminare für Teilnehmer mehrerer Unternehmen veranstaltet.

Termine auf Anfrage.

Das ctc - Seminar Key Accounting kann auch in englischer Sprache abgehalten werden